باب العلم

١ — الخدمة

باب العلم منصة تعليمية رقمية. تشتري فيها صلاحية الوصول إلى مادة دراسية — شروحها ووحداتها ودروسها واختباراتها — عبر تطبيق الهاتف. المحتوى رقمي بالكامل، ولا يُشحن إليك شيء مادي.

٢ — الحساب

• لا نطلب اسماً ولا بريداً لإنشاء حساب. حسابك رقم يولّده التطبيق ورمز حماية من أربعة أرقام.
• يصدر لك كود أساسي مرة واحدة عند الإنشاء، وهو الطريق الوحيد لاسترجاع حسابك على جهاز آخر. احتفظ به — لا نستطيع استرجاعه لك، لأننا لا نخزّنه.
• حسابك لك وحدك؛ مشاركته مع غيرك مسؤوليتك.

٣ — الشراء والأسعار

• كل الأسعار بالجنيه المصري (EGP) وشاملة لأي ضرائب.
• يظهر السعر النهائي قبل الدفع، ولا تُضاف رسوم بعده.
• تُفتح المادة فور نجاح الدفع.
• صلاحية المادة تمتد حتى نهاية العام الدراسي الجاري، لا اثني عشر شهراً من تاريخ الشراء. يظهر لك تاريخ الانتهاء في التطبيق.
• لا توجد اشتراكات متجددة ولا خصم تلقائي.

للاسترداد راجع سياسة الاسترجاع والإلغاء.

٤ — الدفع

تتم المدفوعات عبر مزوّد خدمات دفع مرخّص. بيانات بطاقتك أو محفظتك لا تمر على خوادمنا ولا نراها ولا نخزّنها.

٥ — الاستخدام المقبول

باستخدامك المنصة تلتزم بألّا:

• تنسخ المحتوى أو تعيد نشره أو تبيعه.
• تشارك حسابك أو أكواد الفتح لتجاوز الشراء.
• تحاول الوصول إلى محتوى لم تدفع مقابله.
• ترفع صورة لا تخصّك أو تخالف الآداب.

مخالفة ذلك قد تؤدي إلى إيقاف الحساب. الإيقاف لسبب من هذه الأسباب لا يستوجب استرداداً.

٦ — المحتوى والملكية

كل الشروح والأسئلة والاختبارات ملك لـباب العلم أو مرخّصة له. شراؤك يمنحك حق الاطّلاع الشخصي فقط، ولا ينقل إليك أي ملكية.

٧ — توافر الخدمة

نسعى لأن تعمل المنصة دائماً، لكننا لا نضمن استمرارها بلا انقطاع. قد تتوقف لفترات صيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. إن انقطعت الخدمة مدة طويلة تمنعك من استخدام مادة دفعت مقابلها، راسلنا.

٨ — تغيير هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. التغييرات الجوهرية تُعلَن داخل التطبيق، ويتغيّر تاريخ آخر تحديث أعلاه. ما اشتريته قبل التغيير يظل بالشروط التي اشتريته بها.

٩ — القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.

١٠ — للتواصل

support@babelelm-eg.com · 01019849339 · بيانات التواصل الكاملة